百思特成功服务于某财产保险公司电话中心外包项目
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近日,百思特公司成功服务某国内财产保险公司电话中心外包项目。该财产保险公司计划于2010年陆续将全国的车险接报案电话的咨询受理座席全部集中到北京。经过该公司对百思特公司近2个月的考察、洽谈协商,双方签署长期合作协议,合作内容包括该财产保险公司电话中心客服岗、电话营销岗等岗位人员的外派工作,由百思特公司负责该电话中心人员的招聘、基础培训,外派至该电话中心,由该财产保险公司的管理人员负责项目的运营管理。此类合作模式,有效降低了该财产保险公司的人员招聘、培训、上岗、流失、人事管理等各环节的成本,对提高其电话中心的工作效率起到了明显的作用。

北京百思特电信科技发展公司成立于1993年,注册资金5200万元,是一家以投资建设无线电通信与电子技术服务项目为主体,集科技开发、呼叫中心外包、房地产开发、工程建设为一体的新兴现代企业。

北京百思特电信科技发展公司旗下包括6家全资子公司和1家合资股份有限公司。全公司拥有几千名员工,年营业额上亿元,北京百思特捷迅科技有限公司是北京百思特电信科技发展公司最大的全资子公司,主营电信增值服务业务。建有规模为800个座席的Call Center平台,目前已成为北京市最大的企业信息服务中心外包运营商之一。